9月24日-25日，新城控股（601155.SH）“2025第八屆商業年會暨吾悅商管第一屆悅鏈計劃合伙人大會”在上海西岸美高梅酒店盛大啟幕，董事長王曉松攜集團高管、與數千余位合作伙伴相聚與此。活動以“雙向奔赴·共繪幸福”為主題，旨在匯聚行業力量，把握合作機遇。新城控股期待與各方伙伴加強協作、鏈接資源、攜手促進行業穩步邁向新篇章。

直面商業存量化競爭，新城控股憑借規模化優勢和持續進階的商業精細化和專業化運營能力，始終保持吾悅商管的競爭優勢。基于對商業的系統性思考，本次新商會上，新城控股對外公布了迭代煥新后的“吾悅經營五步法”，深度展示了公司在商業運營方面的獨特思考。

新城控股立足當下，持續推動招商服務的進階升級，于本次活動中全新推出“悅鏈計劃”，旨在聯合全國范圍內長期合作的優質品牌及代理商伙伴，共同構建一個開放、共生的商業生態系統，從“空間運營”邁向“生態協作”。

吾悅經營五步法 深度聚焦精細化和專業化

據悉，今年的新城商業年會將實現“多方力量”的全景式匯聚。在過往新商會僅合作品牌方及行業嘉賓的規模基礎上，今年則戰略性納入代理商、輕資產合作方與資本方，這一轉變也是新城商業年會進階為行業資源整合與價值升級平臺的重要標志。

隨著線下商業的飽和供應疊加線上零售的沖擊，商業地產面臨著前所未有的挑戰。在此背景下，立足于對商業板塊多年的經驗沉淀，新城控股在此次活動中分享了迭代煥新后的“吾悅經營五步法”，即“建好空間、組對內容、找到品牌、做高銷售、分享收益”，深度聚焦商業精細化與專業化運營。

以“建好空間”為例，優質的空間體驗，是對品牌方經營的保駕護航。讓每個消費者愿意為品質空間停留，是經營者責無旁貸的第一要務。對此，新城控股不僅建立了對每個項目、每個鋪位可視可達的空間分析，還構建了包括宣發、經營、工程、物業與安全五大方面的全面檢查體系，并將其深度納入各區域KPI考核范疇，以標準化監管構筑品質根基。據悉，今年以來新城控股已投入4億元，開展88個項目的空間改造和品質提升。

“組對內容”是重要的第二步，新城控股通過內部多年積累的工具方法，通過“市場洞察6因子”、“項目定位4要素”、“業態規劃4方面”的科學分析，最終形成“品牌落位7階模型”來指導每個項目形成科學合理的業態規劃。沒有絕對的空鋪，只有不適配的內容，新城控股希望“讓感性的定位變成選擇題，讓抽象的規劃變成計算題！”

在“找到品牌”方面，為實現品牌間的互補共生與高效協同，新城控股根據“4M”框架構建專業化的品牌鏈接與服務體系。據悉，吾悅商管組建了一支覆蓋項目、區域至總部三級架構的高素質招商團隊，并搭建起囊括所有合作品牌的“吾悅品牌庫”，總結提煉“招商服務八步法”，并通過信息化工具自動計算招商積分據此發放傭金。新城控股要幫品牌找到相互補位的鄰居，而不是相互拆臺的對手。

在“做高銷售”方面，為了讓同樣的品牌開在吾悅會有更高的銷售，新城控股隆重推出了“購物中心品牌銷售增長引擎——V8模型”，透過8因子8要素，讓每個在吾悅經營品牌都有1張銷售經營體檢表。新城控股承諾“要躬身入局，與商家聯營，幫助商家提高銷售業績，每年的營銷費用不會下降。”

最后，“分享收益”成為水到渠成的一步。吾悅將全面推廣聯營扣點模式，通過這一長效機制強化團隊對銷售業績的關注。值得注意的是，吾悅也會將聯營收益反哺營銷投入與品牌激勵，以此構建“銷售提升→收益增加→加大營銷投入→增加品牌激勵→促進銷售再增長”的正向循環。

新城控股高級副總裁管有冬強調：“吾悅經營五步法，是系統化思考，不徘徊于點狀的思考；是結構化拆解，明確目標，避免各條線業務權責模糊；是精細化指引，減少一線的執行偏差；是數字化管理，將定性管理轉化為數字呈現，讓團隊的目標與成果更加量化。作為規模化的商業集團，新城控股堅信專業化探索的價值。”

發布“悅鏈計劃”  吾悅商管的生態共創進階

自2008年涉足商業領域以來，新城控股實現了從0到200的突破，目前已在全國141個城市布局205座綜合體項目，完成了從起步到規模化發展的跨越。伴隨體量的持續壯大，新城控股也不斷聚焦與合作伙伴的共創共享。

2024年，新城控股正式發布全新品牌“吾悅商管”，并同步推出其”企業人格及五邊形經營理念”，旨在打造“不一樣的吾悅”。

2025年，新城控股再次進階，于本屆新商會上發布“悅鏈計劃”， 旨在篩選并聯合全國最具實力的優質品牌與核心代理商，通過建立常態化的溝通機制、專屬化的優享權益、系統化的運維體系，打造一個互信、高效、可持續的資源對接與價值共創平臺。

在悅鏈計劃里，“悅”注重共贏氛圍，顛覆傳統，變“單向招商”為“三方共贏”，開創商業地產與品牌渠道合作的新范式；“鏈”強調價值鏈接，吾悅作為核心樞紐，一頭鏈接最具擴張潛力的優質品牌，一頭鏈接最具投資實力的核心代理商，賦能兩端，讓資源與機會高效精準匹配。悅鏈計劃的核心愿景為引領“代理商 × 吾悅 × 品牌”三方聯動的商業內容共生模式，打造互信、高效、可持續的戰略合作共同體。

新城控股助理總裁周志明在活動上表示，“吾悅的追求，已經從'規模增長'全面轉向'質量共生'。我們追求的，不再僅僅是出租率和租金。此次推出悅鏈計劃，是與每一個合作品牌的經營目標對齊，與每一個投資伙伴的能力共長，讓整個吾悅的商業內容更有溫度與活力。”

據悉，為保障合作質量，首屆“悅鏈計劃”將精準篩選10家價值觀契合、發展意愿與經營能力突出的認證品牌，以及80家專業過硬、實力雄厚且信用良好的核心代理商，并為其提供實打實的優享權益。

商業逆勢增長  共繪幸福新篇章

近年來，商業版塊作為新城控股的重要增長極，在市場承壓期仍實現逆勢增長，對企業的業績貢獻逐年攀升。

數據顯示，今年上半年，新城控股實現商業運營總收入為69.44億元，同比增長11.8%；物業出租及管理業務毛利45.73億元，占公司總毛利由去年同期的57.21%提升至77.06%；毛利率達到71.20%，展現出全國性商業運營龍頭穿越周期的能力。

布局規模上，截至2025年6月底，新城控股已實現全國141城205座綜合體項目的布局，吾悅廣場開業規模達1608.14萬平方米，出租率穩定保持在97.81%的高位水平，成為行業運營效率標桿。在運營層面，新城控股堅持與品牌共生、共榮、共贏，并以此構建差異化優勢。目前商業合作品牌數量超3萬、會員總數超5000萬，持續贏得消費者的認可。

值得一提的是，今年6月，新城控股的首座商業項目——常州武進吾悅廣場，歷經3個多月的改造后正式煥新，升級為全國首座“金標吾悅”。作為吾悅高銷售、高品質的標桿代表，金標吾悅匹配了更高規格的硬件維護、銷售支持與會員運營體系。未來，新城控股將以常州武進吾悅金標項目為支點，在全國重點城市群積極布局高端商業旗艦，持續輸出“引領城市幸福風尚”的商業方案。管有冬在主題演講中總結道：“讓消費者歡喜，讓品牌方盈利，讓投資方成功，讓新城人驕傲，就是吾悅商管的全部價值！”

在業內看來，“吾悅經營五步法”的迭代和“悅鏈計劃”的推出，是新城控股在提振消費的時代機遇下，對商業運營質量的深度聚焦。通過聯動生態伙伴織就更高效、更堅實的資源網絡，不僅有望攜手各方共同探索商業未來的多元可能，更致力于落地“共生、共創、共贏”的格局，真正實現“雙向奔赴·共繪幸福”的商業目標。

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